Les fĂŞtes de fin d’annĂ©e sont passĂ©e et la nouvelle annĂ©e est arrivĂ©e avec son lot de bonnes rĂ©solutions.
Aujourd’hui, je vous propose de n’en prendre qu’une seule : ĂŞtre moins stressĂ©.

Le stress : un mal français

Les Français et les médicaments

Plus de la moitiĂ© des Français ont des angoisses et 10% de la population française (soient 6 millions de personnes) vivent dans un Ă©tat de dĂ©pression. Les somnifères sont le quotidien de millions de personnes malheureusement et le stress tue plus que le tabac. La consommation de mĂ©dicaments est 40% plus Ă©levĂ©e qu’aux Etats Unis. 5 millions de Français sont addicts Ă  l’alcool et l’alcool provoque 50 000 dĂ©cès chaque annĂ©e. 3 travailleurs sur 4 sont stressĂ©s par leur travail : peur de perdre son emploi, dĂ©lais très courts, relations difficiles avec la hiĂ©rarchie ou les collègues, temps de trajets pour se rendre au travail. On peut malheureusement en dĂ©duire que la grande majoritĂ© des Français n’est pas très heureuse.
Mais le bonheur vient-il des mĂ©dicaments ou de l’intĂ©rieur?

Se faire du bien moralement

Tout est question d’Ă©quilibre pour retrouver la santĂ© et le bonheur. En changeant quelques petites habitudes, on peut faire du bien Ă  son karma. Il suffit parfois juste d’avoir un tout petit peu de recul et savoir profiter des petits bonheurs de la vie.

Zen et bouddhisme

Que veut-dire avoir une vie zen? Le zen est une doctrine du bouddhisme particulièrement dĂ©veloppĂ©e au Japon et qui a beaucoup essaimĂ© en Occident. Le but du bouddhisme est d »atteindre l’Ă©veil et se libĂ©rer de la souffrance. Lors de l’expansion du bouddhisme en Asie, diverses branches de cette philosophie/religion se sont diffĂ©renciĂ©es et c’est ainsi qu’est apparu le Zen au Japon.
Le Zen japonais est basĂ© sur la pratique de la mĂ©ditation pour atteindre l’Ă©veil. MĂ©diter, c’est prendre du temps pour soi et savoir s’Ă©couter. Au lieu de subir les Ă©vènements, on met son esprit Ă  l’Ă©coute et on vit rĂ©ellement chaque moment en Ă©tant prĂ©sent.

Mieux vivre simplement

Bien sĂ»r, nos vies sont imparfaites et pleines de douleur ou de frustration. On peut nĂ©anmoins Ă  ĂŞtre plus heureux et mieux vivre avec un peu de recul. Ecouter au lieu d’entendre, ralentir au lieu d’ĂŞtre toujours pressĂ©. La vie ne passe qu’une fois et j’espère que vous profiterez de ces petits conseils.
N’hĂ©sitez pas Ă  Ă©crire un commentaire que vous soyez heureux ou un peu moins aujourd’hui.
Le bonheur selon Bouddha?

« Aimer ce que l’on a et ne pas dĂ©sirer ce que l’on ne possède pas ».

Impossible de joindre un humain chez Google
OĂą sont les humains chez Google ?

Tous ceux qui ont essayé le savent bien : il est très difficile de contacter une personne réelle quand on essaie de joindre Google.

Les services gratuits sans assistance de Google pour les internautes

Jusqu’Ă  prĂ©sent, Google offrait plutĂ´t des services Ă  l’internaute : il y avait Google Maps pour trouver son chemin, Gmail pour ses emails, Google Drive pour ses documents dans le Cloud, ainsi que Google Agenda et de dizaines d’autres services gratuits très utiles pour l’internaute.

Google Adwords = argent donc il y a un téléphone

Les webmasters ont plusieurs services Ă  leur disposition : ils peuvent avoir des informations sur les visites de leur site grâce Ă  Google Analytics, ils ont des informations sur l’indexation des pages de leur site dans Google Webmaster Tools. Avec Google Adsense, ils peuvent afficher des publicitĂ©s rĂ©munĂ©rĂ©es et faire des campagnes payantes avec Google Adwords.
Google Adwords est le seul service qui affiche clairement un tĂ©lĂ©phone de contact : pour la France, il faut composer le 0805 540 905 entre 9h et 18h et vous obtenez très rapidement un interlocuteur. C’est grâce Ă  ce service que Google gagne plus de 96% de ses gains, alors bien sĂ»r les clients qui payent de grosses campagnes marketing de publicitĂ© doivent pouvoir parler Ă  un interlocuteur Google!

Google fait de bonnes tablettes

Google est rĂ©cemment devenu fournisseur de matĂ©riels hardware avec Asus avec des tablettes et des tĂ©lĂ©phones conçus pour AndroĂŻd avec l’excellente gamme Nexus.  Il y a 3 classes d’appareils : le Nexus 4 est un smarphone qui embarque la dernière gĂ©nĂ©ration AndroĂŻd sans surcouche logicielle supplĂ©mentaire Ă  un prix très raisonnable. La Nexus 7 est une gamme de tablette 7 pouces Ă  prix attractif avec mĂŞme une version 3G : la rĂ©solution et le processeur sont meilleurs que sur les appareils Apple alors que les prix sont plus bas. La Nexus 10 est une tablette au format 10 pouces que j’estime un peu moins convaincante. C’est très bien d’avoir une alternative Ă  Apple avec des matĂ©riels de bonne qualitĂ© et un bon soft comme AndroĂŻd sans les lourdeurs d’Apple et de son Itunes par exemple… mais le problème est que le service client n’est pas prĂ©sent du tout et que l’aide Google est vraiment faite pour des informaticiens et non pour le grand public.

Contacter Google Play au 0805 54 10 40

Ayant fait l’achat d’une tablette Nexus 7 rĂ©cemment, j’ai voulu profiter de la garantie de 15 jours pour la renvoyer sans frais car très peu de jours après mon achat, le modèle 3G est sorti et les prix ont baissĂ©. Cela a Ă©tĂ© très difficile de trouver comment joindre le SAV Google Play mais j’ai rĂ©ussi Ă  trouver un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone pour les appeler!
Ce qui est incroyable, c’est que ce tĂ©lĂ©phone n’est rĂ©pertoriĂ© nulle part et qu’il n’est absolument pas mis en avant comme si on voulait vraiment le cacher! Ce tĂ©lĂ©phone permet de contacter directement Google Play si on a un problème matĂ©riel avec une tablette pour la renvoyer ou si on a un souci avec une application achetĂ©e : le voici 0805-54-10-40 !
VoilĂ  un bon plan pour arriver Ă  contacter le gĂ©ant californien de l’internet. Les opĂ©rateurs sont sympathiques mais il est tout de mĂŞme incroyable que cette information soit pratiquement cachĂ©e…
J’espère que que cette information vous sera utile et n’hĂ©sitez pas Ă  liker la page Facebook ou faire un lien vers cet article si cette info vous a aidĂ©…

Sécuriser sa maison pour protéger sa famille ainsi que ses biens contre les malfaiteurs est l’une des préoccupations majeures des habitants. Il ne faut pas aussi oublier la sécurité des habitants face à l’état du logement, aux équipements et aux diverses installations dans la maison.

Sécurité de la famille et des biens

Le nombre de cambriolages ne cesse d’augmenter chaque jour et la plupart des gens se préoccupent de leurs sécurités. Ils pourront alors équiper leurs maisons d’un système de sécurité et aussi renforcer la fermeture de ses portes et fenêtres. Il existe actuellement un large choix d’équipement de sécurité tel que les alarmes pour maison, les caméras de surveillance ou encore les vidéosurveillances. Pour s’assurer du bon fonctionnement de l’équipement et pour éviter une mauvaise manipulation, il est conseillé de faire appel à un professionnel pour son installation.

Sécurité des habitants

Les logements et les équipements datant de plusieurs années doivent être contrôlés pour connaître si des travaux doivent-être effectués ou pas, si un des équipements doit-être renouvelé ou réparé et si les diverses installations tel que l’installation électrique, l’installation en gaz, … ne présente aucun risque sur la sécurité et la santé des habitants, il s’agit ici de faire diagnostiquer sa maison. Pour ce faire, il faut le confier à un professionnel du diagnostic immobilier. Il y a encore d’autres types de diagnostic à effectuer comme le contrôle de la concentration en plomb, de la présence d’amiante, des risques naturels, …

La sécurité de la maison et la sécurité des habitants sont très importantes, qu’il s’agisse de précautions à prendre pour se protéger contre les cambriolages, pour se protéger contre les divers risques sur la santé des habitants ou encore pour éviter toutes sortes d’incidents sur les équipements de la maison, il faut être très prudent.

Pour ceux qui sont intéressés par le travail de diagnostiqueur immobilier ou autres autour de la sécurité, des offres d’emplois sur divers spécialités sont référencés sur des sites sur l’emploi comme les portails de cabinet de recrutement ou les portails spécialisés en emploi. Vous pouvez aussi faire des recherches.

VoilĂ , c’est officiel, ça vient de dĂ©marrer, les soldes sont lĂ ! Comme chaque annĂ©e, de nombreuses femmes (et de nombreux hommes aussi) les attendaient pour se lancer dans la frĂ©nĂ©sie des achats alors que le porte-monnaie des Français est toujours un peu morose.

Pour ne pas se louper, 10 conseils essentiels!

des femmes hystériques courent lors de l'ouverture des soldes

Faire un inventaire avant

C’est bĂŞte comme chou mais faire un petit tour dans son dressing avant le dĂ©but des soldes est une bonne idĂ©e. Profitez-en pour faire le tri et voir ce que vous avez, ce qui manque. Une bonne idĂ©e est de regarder les basiques qui vous manquent et de se demander si certaines jolies pièces ne vous feraient pas envie Ă©galement…

Aller repérer les boutiques avant

Quelques jour avant le lancement des soldes (bon ce sera pour la prochaine fois), un peu de repĂ©rage permet de repĂ©rer les vĂŞtements qui vous font envie. C’est aussi l’occasion de rĂ©aliser des essayages. Il ne faut pas hĂ©siter Ă  poser des questions aux vendeuses : y-a-t-il du stock? Peut-elle vous mettre un article de cĂ´tĂ© avant le dĂ©but des soldes? On ne sait jamais, on peut toujours rĂŞver…

Faire une liste Ă  emporter avec soi

Pour ĂŞtre mĂ©thodique, une liste d’achat faite avant de rentrer dans les boutiques, alors que votre cerveau Ă©tait encore en parfait Ă©tat de marche, pas encore stimulĂ© par des panneaux gĂ©ants avec des rĂ©ductions incroyables, voilĂ  votre meilleure alliĂ©e pour rester concentrĂ© sur vos objectifs et Ă©viter les achats compulsifs que l’on regrette après!

Ne rien attendre des hommes!

Ce conseil s’adresse aux femmes : il se peut que votre compagnon ne comprenne l’importance que les soldes ont pour vous. Pour un homme normalement constituĂ©, un marathon le samedi après-midi Ă  vous suivre pendant que vous faites des essayages, c’est un calvaire. Regardez le le pauvre assis sur un pouf dans la magasin avec son regarde de chien battu qui veut dire « Quand est-ce qu’on rentre? ».

Faites simple, ne lui en parlez pas et dĂ©pensez votre argent comme vous l’entendez. Lui, le chĂ©ri, il est gâtĂ© en ce moment il a l’Euro 2012 en Pologne-Ukraine pour s’occuper. Reste juste Ă  espĂ©rer qu’il ne s’intĂ©resse pas qu’Ă  l’Ă©quipe de France!

Ne pas dépasser son budget soldes

Ce n’est pas toujours facile mais une bonne idĂ©e est de se fixer une limite. Si vous ne savez vraiment pas vous maĂ®triser, emmenez avec vous votre budget en argent liquide et laissez la carte bleue Ă  la maison. Pour votre bien :) .

Ne pas regarder la nouvelle collection

Chaque annĂ©e, c’est la mĂŞme histoire. Le rayon des soldes a subi l’assaut de femmes dĂ©chaĂ®nĂ©es et c’est un Ă©norme bazar. Juste Ă  cĂ´tĂ©, tout rangĂ©, bien mis en valeur, la nouvelle collection. Oui mais la nouvelle collection n’est pas soldĂ©e, alors on ne s’en occupe pas (tout de suite)!

ConnaĂ®tre les horaires d’ouverture

Pour qu’un plan se dĂ©roule sans accrocs comme dirait un personnage de l’Affaire tous risques, il est idĂ©al de se renseigner sur les horaires d’ouverture des magasins que vous convoitez. Contrairement aux idĂ©es reçues, il est possible d’Ă©viter le bain de foule en se prĂ©sentant tĂ´t aux boutiques.

Privilégier le confort

Pour profiter pleinement de cette journĂ©e, pleine d’escaliers, de marches, de sacs Ă  porter, d’essayages Ă  faire, il vaut mieux privilĂ©gier le confort. Mieux vaut s’habiller confortablement et ĂŞtre Ă  l’aise que de se dĂ©mener sur des talons hauts ou des vĂŞtements compliquĂ©s Ă  Ă´ter lors des essayages!

Garder son calme

Les soldes peuvent reprĂ©senter une grande source de stress. Les bonnes affaires sont recherchĂ©es par tout le monde et il y a des stocks limitĂ©s. Si vous faĂ®tes une taille courante, il est possible qu’il n’y ait plus votre taille de ce vĂŞtement que vous convoitez.

Oui, tout cela est possible, mais s’Ă©nerver ne sert Ă  rien! Alors, on reste calme, zen, souriant et content d’ĂŞtre lĂ  tout simplement…

Penser aux échanges

Il est utile de bien demander les conditions d’Ă©change par rapport aux articles que vous achetez. En effet, il est très difficile de se faire rembourser durant les soldes.

Il y a deux cas dans lesquels vous pouvez obtenir satisfaction :

  • le commerçant est sympa et vous avez votre ticket de caisse
  • l’article achetĂ© avait un dĂ©faut et vous l’avez ramenĂ© très vite pour le signaler

Voilà pour 10 conseils sympas à appliquer pour réussir des soldes dans la bonne humeur : est-ce que vous vous reconnaissez dans ces conseils? Quels sont les bonnes idées à partager que vous connaissez pour faire des super soldes?

L’activitĂ© du dessin est assez particulière et reste un art Ă  part entière. Contrairement Ă  la photographie, on part en gĂ©nĂ©ral d’un papier ou d’une toile vierge, pour aboutir Ă  une illustration finalisĂ©e, que ce soit au crayon, Ă  l’encre ou Ă  la peinture.
Apprendre le dessin n’est pas une activitĂ© aussi simple qu’on voudrait le prĂ©tendre.
Voici 5 conseils pour les néophytes qui souhaiteraient débuter dans cette activité donnés par Peter Graf, dessinateur et webmaster à ses heures.

Savoir dessiner, c’est savoir observer

Chacun doit tout d’abord comprendre que dessiner passe en premier lieu par l’observation. Plus on on peut analyser ce qui se passe autour de nous, comment rĂ©agit la lumière, quels sont les formes et les proportions des objets les uns par rapport aux autres, et plus on sera apte Ă  retranscrire chaque Ă©lĂ©ment sur papier. C’est une habitude Ă  prendre. Le mieux est de toujours avoir sur soi son carnet de croquis et de ne pas avoir peur de s’asseoir dans la rue ou Ă  la campagne et de gribouiller un maximum d’observation.

Accepter le regard des autres

Un des Ă©lĂ©ments les plus difficiles Ă  gĂ©rer est le regard des autres. Plus on prend de l’âge et plus on se sent vite mal Ă  l’aise dans cette activitĂ©, surtout si l’on dessine comme un enfant de cours prĂ©paratoire.
Il ne faut jamais hĂ©siter Ă  dessiner devant les autres et Ă  s’ouvrir Ă  la critique. Le mieux est de ne jamais se prendre au sĂ©rieux. On ne prendra jamais aucun plaisir Ă  dessiner si l’on est sous tension ou si il y a un rĂ©el enjeu.

S’intĂ©resser Ă  tous les domaines de l’art

La photographie est un excellent moyen d’Ă©tudier la composition d’une image, de voir et de maĂ®triser la lumière, de comprendre l’attitude corporelle de l’humain. Le fait de s’intĂ©resser aux expositions et au exhibitions de photographes suffit souvent Ă  sensibiliser le dĂ©butant en dessin Ă  l’esthĂ©tisme et au graphisme.
La sculpture, quant Ă  elle, reste un excellent moyen de visualiser les volumes dans l’espace et les proportions du corps humain.

Cours de dessin avec un professeur ou autodidacte ?

Les cours de dessin sont souvent extrĂŞmement onĂ©reux, surtout les cours particuliers. Il est parfois plus pratique d’appendre Ă  dessiner sur internet, avec tous les blogs et les livres numĂ©riques qui fleurissent, bien qu’il soit difficile de s’Ă©duquer tous seul Ă  la maison. Avec un peu de volontĂ© et de discipline, apprendre le dessin ne relève plus du domaine de l’impossible.

Logistique et matériel

Lorsqu’on est dĂ©bute, la motivation ne tient qu’un un fil souvent, car cette discipline est particulièrement ardue. Encore une fois, trouver un blog de dessin ou un forum sur internet est une des meilleures solutions (rapides et efficaces) pour se familiariser avec une communautĂ©, partager ses crĂ©ations, et recevoir des critiques constructives. De plus, rien ne vous oblige de vous en tenir Ă  un seul endroit, vous pouvez naviguer au grĂ© de vos envie.
Concernant le matĂ©riel de dessin, faites simple : de la place sur un bureau, un crayon, un papier, une gomme et c’est partie. Tapez un mot sur google image, et voyez ce que vous trouvez Ă  vous mettre sous la dent. Vous pouvez aussi chercher sur les banques d’image en ligne, vous trouverez des photos de qualitĂ© Ă  foison.

Il n’y a donc aucune raison de ne pas commencer Ă  dessiner si vous en avez envie. Rappelez-vous qu’on peut apprendre Ă  tout âge, malgrĂ© ce que certaines mauvaises langues en diront. A vos crayons !

Vous avez dĂ©jĂ  entendu dire qu’il fallait attendre qu’un plat refroidisse avant de le mettre au frigo?

Un faux bon conseil largement diffusé et répété

Pour faire des Ă©conomies d’Ă©nergie, il est souvent dit qu’il vaut mieux laisser refroidir un plat chaud Ă  l’extĂ©rieur avant de le mettre au frigidaire.
Que va-t-il se passer si vous suivez ce conseil en laissant votre plat encore chaud se refroidir à température ambiante?
La température de vos aliments va commencer par baisser assez rapidement avant de stagner ensuite entre 25 et 35 degrés qui est une température très favorable au développement des bactéries. Si une souche bactérienne nocive est présente, vous allez alors obtenir un véritable bouillon de culture prêt à éventuellement attaquer vos défenses naturelles!

La bonne procédure à suivre pour congeler un plat encore chaud

Il y a deux Ă©tapes Ă  respecter. Il faut commencer par mettre au frigo sans recouvrir le plat en utilisant un tupperware par exemple qui est spĂ©cialement fait pour cela. Une fois que votre ensemble est refroidi, vous pouvez recouvrir de son couvercle. Si vous posez directement le couvercle, un tampon de brouillard Ă  base de vapeur d’eau va se crĂ©er contre le couvercle qui peut dans certains cas plus rares provoquer Ă©galement une attaque de microbes.

Et vous, comment procédez-vous avec les restes de votre cuisine?

Exprimez-vous grâce aux commentaires!

Alors que tout le monde s’est plaint des difficultés que La Poste a rencontrées pour moderniser son fonctionnement, aujourd’hui, les choses vont bien mieux et l’opérateur historique de distribution du courrier propose même des innovations comme ce service de distribution de courrier en ligne.

Que ce soit des lettres classiques ou bien des envois recommandés, La Poste propose à tous les internautes de déposer ou bien d’éditer en ligne un document et de l’envoyer à son destinataire sans passer par la case « Boîte aux lettres de La Poste », une sorte de service de lettre par email.

Le concept est simple : on se connecte au site internet , on uploade son document, on spécifie les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, et pour finir, on effectue un paiement en ligne. Les services de La Poste vont s’occuper d’imprimer votre document, de le mettre dans une lettre, de l’affranchir et de l’envoyer. A noter aussi qu’il est possible d’éditer directement son document en ligne en utilisant des modèles de lettre.

Ce service dispose de plusieurs avantages. Les tarifs sont très peu élevés et pour quelques dizaines de centimes en plus, pas besoin de prendre la voiture pour aller poster sa lettre. De plus, le courrier sera livré plus rapidement car il sera imprimé dans la ville du destinataire et n’aura pas besoin de parcourir la France entière.

Evidemment, et conformément à la loi, La Poste s’engage à respecter ses obligations légales propres au secret des correspondances. Mais comment s’assurer que l’employé de La Poste qui va imprimer et affranchir votre lettre ne sera pas tenté par y jeter un coup d’œil ? Pour les paranos de la confidentialité, assurez-vous de n’utiliser ce service que pour les documents ne contenant pas d’informations sensibles.

Ce service est particulièrement pratique pour envoyer son courrier en voyage : depuis n’importe où dans le monde, un internaute pourra envoyer une lettre à sa mutuelle, à sa banque ou à sa grand-mère sans payer les frais exorbitants des courriers internationaux, tout en profitant d’une délivrabilité rapide.

Un grand merci à Kalagan, webmaster et blogueur nomade pour nous avoir conseillé cette astuce qui lui permet d’envoyer ses courriers à moindre frais depuis l’étranger. Visitez son blog à l’adresse suivante pour découvrir toutes les astuces de voyage qu’il propose : http://www.kalagan.fr

Aujourd’hui tout le monde connaĂ®t eBay le fameux site de ventes aux enchères fondĂ© en 1995.
Plus de 200 millions de membres s’y sont inscrits et c’est l’endroit idĂ©al pour gagner un peu d’argent en revendant ce qui encombre vos placards. Pour vendre au mieux et Ă©viter les arnaques, voici quelques conseils qu’il vaut mieux garder dans un coin de sa tĂŞte lors de vos transactions de vendeur…

Conseil 1 : VĂ©rifier la fiabilitĂ© de l’acheteur

Beaucoup de vendeurs sur eBay ou ailleurs acceptent les règlements PayPal qui est une solution très sĂ©curisante. Les paiements Ă©lectroniques sont certifiĂ©s et transitent directement entre les comptes Paypal de l’acheteur et du vendeur. Il faut absolument Ă©viter les chèques car vous vous exposez aux chèques en bois. Dans le cas d’un chèque non suffisamment provisionnĂ©, les fonds du chèque seront d’abord crĂ©ditĂ©s sur votre compte comme si tout Ă©tait normal mais quand votre banque n’arrivera pas Ă  se faire payer auprès de la banque ayant Ă©mise le chèque, les fonds seront alors retirĂ©s de votre compte une dizaine de jours après et on vous renverra le chèque avec la mention « Compte non provisionnĂ© ». Si dans l’intervalle vous avez envoyĂ© l’objet, vous pouvez considĂ©rer que vous avez perdu l’objet… Donc PayPal… :)

Conseil 2 : Etre clair sur les limites du remboursement

Si vous avez une garantie de remboursement, il faut être sûr que vous avez clairement expliqué les conditions de cette politique.
Vous devez considĂ©rer les conditions dans lesquelles vous acceptez un retour, au bout de quel dĂ©lai maximum l’acheteur doit vous renvoyer l’article, si vous ĂŞtes prĂŞt Ă  rembourser le prix original, qui devra payer les frais d’envoi du retour.
Il faut que tout soit bien spécifié et clair car rien ne doit pouvoir donner lieu à une interprétation. Des conditions trop généreuses de remboursement peuvent se retourner contre vous.
Si vous n’acceptez pas les retours, il faut le noter clairement afin d’Ă©viter les confusions.

Conseil 3 : L’article doit ĂŞtre parfaitement dĂ©crit

La description de votre article en vente sur ebay est primordiale. En effet, c’est cette description qui va donner envie aux acheteurs d’enchĂ©rir et elle doit donc ĂŞtre prĂ©cise, complète et attrayante. Si l’objet que vous vendez est neuf ou a peu servi, son utilisation fait partie des choses qui doivent ĂŞtre bien dĂ©taillĂ©es dans votre description. C’est Ă©galement dans cette zone que vous devez prĂ©ciser le coĂ»t d’expĂ©dition, les mĂ©thodes de paiement acceptĂ©es.

Conseil 4 : Tout article doit ĂŞtre accompagnĂ© d’une photo

Une photo rĂ©cente et originale de votre article doit accompagner l’article. FaĂ®tes l’effort de prendre votre objet en photo mĂŞme si vous pouvez trouver des photos de votre objet sur internet. En effet, l’acheteur verra bien dans ce cas qu’il s’agit d’une photo prise sur internet. Si vous mettez une vraie photo de votre objet cela rassure l’acheteur, vous passez dĂ©jĂ  pour un vendeur consciencieux et cela apporte aussi beaucoup d’informations sur l’Ă©tat de l’objet. La première photo inclue sur eBay est gratuite, alors profitez-en!

Conseil 5 : Bien communiquer avec ses acheteurs

Ebay est une plateforme de vente entre particuliers mais on y trouve de plus en plus d’entreprises qui utilisent ce canal pour vendre leurs produits. Certains particuliers ont une telle activitĂ© sur eBay qu’ils arrivent Ă  en vivre.
Bref, pour réussir dans ce monde là et avoir de bonnes évaluations, il va falloir être professionnel.
Les relations avec vos acheteurs doivent ĂŞtre faites avec cette idĂ©e en tĂŞte. Vos Ă©crits seront donc polis, sans fautes d’expression ou d’orthographe. Quelque fois, certains acheteurs seront horripilants et poseront des questions Ă©videntes mais vous devez conserver un flegme tout britannique, car les Ă©crits restent et que vous pouvez dans le futur gagner beaucoup d’argent sur eBay!

Conseil 6 : Etre un vendeur juste

Afin d’Ă©viter les dĂ©ceptions, fixez un prix qui soit juste et corresponde Ă  la valeur de l’objet. Certes, la valeur de l’objet c’est le prix que l’acheteur est prĂŞt Ă  payer mais pour autant il ne faut pas exagĂ©rer!

Conseil 7 : Etre « commerçant »

Vous pouvez considĂ©rer l’idĂ©e d’ajouter un petit cadeau avec l’objet ou de fournir un petit service comme emballer l’objet dans du papier cadeau. Cela peut ĂŞtre un tout petit geste, mĂŞme juste une carte signĂ©e de votre main pour remercier l’acheteur mais les acheteurs apprĂ©cieront la surprise et vous aurez probablement de meilleures Ă©valuations!

Conseil 8 : Laisser une trace de la transaction au niveau de votre réputation

La vente s’est bien passĂ©e, vous avez Ă©tĂ© payĂ©, l’acheteur a bien reçu son objet et est satisfait! Magnifique, n’oubliez pas de demander Ă  l’acheteur de vous laisser un petit mot et une bonne Ă©valuation. Lors de vos prochaines ventes, les enchĂ©risseurs verront que vous ĂŞtes une personne tout Ă  fait sĂ©rieuse.

Conseil 9 : Bien gérer vos cas de litiges

Il se peut qu’il y ait un problème de satisfaction de l’acheteur, vous devez alors communiquer et Ă©changer avec lui. Soyez courtois, professionnel, Ă  l’Ă©coute, essayez de vous mettre Ă  la place de l’acheteur et de comprendre sa dĂ©ception.
Si vous avez Ă©tĂ© clair sur les conditions de remboursement, l’acheteur ne pourra pas dire qu’il n’a pas Ă©tĂ© prĂ©venu mais conserver une bonne relation est important. Avec un peu de chance, cet acheteur déçu vous donnera tout de mĂŞme une bonne Ă©valuation car il aura vu que vous avez pris le temps de le comprendre mais que finalement la faute lui incombe car il n’avait pas bien lu votre description complète comme le prĂ©cise le conseil numĂ©ro 3.

Conseil 10 : Etre persévérant

Votre article en ligne ne se vend pas? Il faut ne pas vous dĂ©courager et persĂ©vĂ©rer. Essayez de comprendre la raison du pourquoi : le dĂ©lai de vente Ă©tait-il trop rĂ©duit, l’annonce donne-t-elle envie d’en savoir plus?, le prix est-il raisonnable ou visiblement exagĂ©rĂ©?
Apportez quelques corrections et la fois suivante sera la bonne!

Votre expérience personnelle

Et vous, avez-vous dĂ©jĂ  vendu des objets sur eBay? Est-ce une source de revenus rĂ©gulière pour vous? Avez-vous d’autres astuces qui auraient Ă©tĂ© oubliĂ©es ici?
A vos commentaires!

Les papiers administratifs finissent par s’accumuler chez vous?
Il est nécessaire de faire le tri de temps en temps et surtout de conserver les justificatifs importants pour les avoir sous la main en cas de besoin.

Une bonne habitude Ă  prendre pour ses papiers

Avant toute chose, je vous recommande (si ce n’est pas dĂ©jĂ  fait) de faire l’acquisition de classeurs en mĂ©tal semblables Ă  l’image et d’y ranger tous les documents importants dans des pochettes en carton sur lesquelles vous aurez Ă©crit la catĂ©gorie correspondante.
Vous aurez ainsi une pochette avec « relevĂ©s de banque », une autre avec « factures EDF et gaz » par exemple, encore une autre avec « papiers assurance vie », etc. Vu le prix que coĂ»te une simple pochette en carton tenue par un Ă©lastique, c’est vraiment un investissement rentable. Dans le cas de certains papiers vraiment importants, il peut ĂŞtre judicieux de les conserver dans un coffre de banque (comme un acte de propriĂ©tĂ© ou une reconnaissance de dette par exemple) surtout s’il n’existe pas de double. Par contre, chaque banque vous facturera le fait de disposer d’un coffre.

Vous verrez que cela vous simplifiera incroyablement la vie Ă  l’avenir car vous saurez oĂą chercher cette fameuse facture de pc portable afin de pouvoir utiliser la garantie en cas de pĂ©pin technique.

Le logement : quels papiers conserver?

Première préoccupation des Français, le toit que nous avons tous sur la tête!
Que garder? La réponse dans le tableau, sinon ici pour un modèle de lettre gratuit logement.

Documents pour le logementDurée de conservation
Factures de gaz et d'électricité5 ans
Factures d'eau5 ans
Factures internet et téléphone1 an
Quittances de loyer et justificatifs de charges locatives5 ans
Titre de propriétéA VIE! Tant que vous êtes le propriétaire
Règlement de copropriété et procès verbaux des assemblées généralesA VIE! Tant que vous êtes le propriétaire
Charges de copropriété (décomptes et appels de fonds)10 ans
Tout ce qui concerne les travaux (devis, factures)10 ans + transmettre au futur occupant du logement

Les assurances : documents importants

Les assurances sont un domaine très important. Elles servent quand on est dans le besoin suite à un préjudice à votre habitation par exemple donc soyez prévoyants et gardez tout bien rangé selon le tableau pour vous rendre la vie plus facile. Vous pouvez retrouver ici les modèles de lettres gratuits pour écrire à votre assurance.

Papiers assurancesDurée de conservation
Quittances, correspondance avec l'assureur2 ans
Contrats habitation et auto10 ans
Assurance responsabilitéA VIE
Assurance des biensConserver jusqu'à 2 ans après que le bien ait cessé de vous appartenir
Contrats d'assurance-vie et d'assurance-décèsA VIE

Achats immobiliers et biens matériels

On peut distinguer les documents liĂ©s aux achats immobiliers et les achats autres de type tĂ©lĂ©vision, ordinateur, bien d’Ă©quipement.
Les factures d’achat de biens usuels servent de garantie mais peuvent Ă©galement ĂŞtre nĂ©cessaires en cas de cambriolage ou de dĂ©gât des eaux par exemple afin de justifier auprès de l’assureur des dommages subis et vous faire mieux rembourser (dans ce cas lĂ , il est Ă©galement conseillĂ© d’avoir des photos de son intĂ©rieur).

Documents liés à aux achatsDurée de conservation
Achat de bien immobilierTout conserver mĂŞme en cas de vente du bien (documents du notaire, diagnostics immobiliers, tableaux d'amortissements de la banque en cas de prĂŞt)
Achat de meubles, objets, voitureConserver jusqu'à 2 ans après que le bien ne vous appartienne plus

Documents de la banque Ă  garder

Si vous faĂ®tes des opĂ©rations bancaires rĂ©gulièrement, vous signez beaucoup de choses Ă  la banque : du retrait de carte bleue Ă  l’ouverture d’un compte courant ou d’un livret A, vous ne conserverez pas tous les documents bancaires pour la mĂŞme durĂ©e.

Attention!! MĂ©saventure d’un usager bancaire nĂ©gligent

Une mésaventure qui est arrivée à une personne que je connais avec les documents bancaires.
En 2009, un ami a voulu faire un prĂŞt chez Boursorama Banque pour acheter un bien immobilier. Il rentrait parfaitement dans les critères mais pour Ă©tudier sa demande de prĂŞt, Boursorama Banque exigeait d’avoir les relevĂ©s originaux de ses comptes bancaires et n’acceptait pas les copies. La personne en question ne conservait pas ses relevĂ©s de compte originaux et s’est retrouvĂ© dans une impasse avec Boursorama Banque alors que le taux proposĂ© Ă©tait intĂ©ressant Ă  l’Ă©poque et qu’il aurait pu bĂ©nĂ©ficier d’une carte bleue gratuite et de frais bancaires rĂ©duits.
Soyez donc vigilants car on apprend toujours mais après :( .

Documents bancaires à conserverDurée de conservation
Relevés de comptes, talons de chèques, ordres de virement10 ans
Ordre pour le prélèvement automatiqueTant que le prélèvement est actif
Contrats bancaires, contestations, courriers10 ans après la clôture du compte

Documents de l’administration des impĂ´ts Ă  conserver

Si vous avez la « chance » de payer des impĂ´ts, vous recevez un certain nombre de documents : impĂ´t sur le revenu, taxe d’habitation, taxe foncière pour les propriĂ©taires avec Ă©ventuellement en plus de la CSG Ă  payer si vous louez des biens immobiliers en location libre ou meublĂ©e. Il arrive que l’administration fasse des contrĂ´les qui peuvent aboutir Ă  des majorations et vous devez avoir les documents suivants en votre possession.
Dans le cas de location l’administration fiscale ne vous demande pas de joindre les justificatifs de vos locations (comme par exemple les dĂ©penses de travaux que vous avez faites et dĂ©duites de votre dĂ©claration correspondante) mais vous devez conserver ces factures en cas de contrĂ´le.

Documents des impôtsDurée de conservation
Déclarations de revenus et justificatifs, avis d'imposition sur le revenu, justificatifs de paiement4 ans
Taxe d'habitation, taxe foncière, justificatifs de paiements4 ans
Redevance télévision4 ans
Impôt de solidarité sur la fortune10 ans

Documents de la santé et sécurité sociale

Plus que tout le reste, la santé est le plus important et il faut faire attention à bien conserver les documents la concernant.

Documents santé et sécurité socialeDurée de conservation
Radios, résultats d'examens et d'analyses, comptes rendus opératoires, vaccinations, carnets de santé, résultats de dépistageA VIE
Ordonnances2 ans
Décomptes de remboursement de prestations d'assurance maladie et de maternité2 ans
Documents d'accidents du travailA VIE

Famille et nationalitĂ© ce qu’il faut garder

De manière gĂ©nĂ©rale en ce qui concerne la famille, les documents d’identitĂ© ou de nationalitĂ©, il faut tout conserver sans condition de durĂ©e.

La diffĂ©rence entre le passeport et la carte d’identitĂ©

Attention! Il y a une diffĂ©rence importante entre un passeport et une carte d’identitĂ©.
Bien que le passeport soit un document on ne peut plus officiel, il ne permet pas de certifier la nationalitĂ©! C’est-Ă -dire que dans le cas oĂą vous disposez d’un passeport et d’une carte d’identitĂ©, si vous Ă©garez votre carte d’identitĂ©, le passeport peut ne pas ĂŞtre suffisant pour refaire une pièce d’identitĂ©!
Si vous avez eu un certificat de nationalité française (par exemple dans le cas où vous êtes né(e) en France de parents étrangers), il faut le conserver précieusement comme la prunelle de vos yeux.

Documents familiaux et de nationalitéDurée de conservation
Contrat de mariageA VIE (il est possible de faire des copies grâce au notaire)
Livret de familleA VIE (la mairie peut délivrer des duplicatas en cas de divorce)
Jugement d'adoptionA VIE
DonationsA VIE
Jugement de divorce ou de séparation de corpsA VIE
Certificats de nationalité française (si vous êtes né(e) étranger)A VIE
Paiement des pensions alimentaires5 ans

Travail documents Ă  conserver

Il est impĂ©ratif de bien conserver vos bulletins de salaire car lorsqu’on demande sa retraite, il arrive que des pĂ©riodes d’activitĂ© soient oubliĂ©es et vous pourrez le faire rectifier auprès des caisses de retraite grâce aux justificatifs. Des pĂ©riodes d’activitĂ© oubliĂ©es c’est moins de retraite perçue, donc faĂ®tes bien attention!

Documents pour le travailDurée de conservation
DiplĂ´mesA VIE
Bulletins de salaireJusqu'Ă  la liquidation de la retraite
Contrats de travail, lettres d'engagement et de licenciement, reçus pour solde de tout compte, certificats de travail, avis d'arrêt de travailAu moins jusqu'à la liquidation de la retrait
Relevés de points des caisses de retraitesAu moins jusqu'à la liquidation de la retrait
Avis d'allocations chômage et correspondance avec le Pôle Emploi3 ans après la liquidation de la retraite

Des durĂ©es longues mais protectrices…

Les durĂ©es prĂ©sentĂ©es dans les tableaux peuvent paraĂ®tre un peu dissuasives mais en conservant les documents conformĂ©ment Ă  ces durĂ©es, vous vous mettrez Ă  l’abri de toute dĂ©convenue imprĂ©vue.
Heureusement, de plus en plus, on garde certains documents sous forme de fichier informatique ou de scan.
Certaines banques ont même commencé à ne plus envoyer de relevés de comptes sur papier
Il se peut que certains documents importants aient Ă©tĂ© oubliĂ©s, mais vous pouvez l’indiquer en laissant un commentaire.
D’ailleurs, qu’avez-vous pensĂ© de cet article? Avez-vous dĂ©jĂ  eu des problèmes Ă  cause d’un document que vous ne retrouviez plus?
Et vous gardez vous précieusement vos documents?